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マイクロソフトは11月2日にプランの変更を発表した。その内容は無償容量を15GBから5GBと削減、カメラロールの自動バックアップに対するボーナス容量も廃止とするなど、ユーザーにとっては残念なものであった。
しかし、12月14日に無償容量15GBとカメラロールのボーナスとして提供された15GBに関して、特設サイトから申し込めば容量削減を回避することができると発表した。
この特設サイトからの申込期限は、2016年1月31日となっているが、この日付けは世界中のどこの地域の標準時をさすのか、また締め切り時刻は特に明記されていないなど、不明瞭な部分がある。
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